聯絡 – 讚美之泉音樂事工

我要如何參加讚美之泉平日的聚會活動呢？

讚美之泉的敬拜中心以及平日的聚會活動，是在美國加州的Tustin，地址是 1165 Warner Ave. Tustin, CA 92780 目前在其他地區並無設有分會。讚美之泉團隊是對於音樂敬拜服事有負擔的弟兄姊妹所組成的。聚會時間以及地點請上網查詢，也歡迎您在facebook或是IG追蹤我們，或是訂閱讚美之泉電子報，就可以得到我們最新的消息與資訊。

我要如何參加讚美之泉會員(SOP member)或是加入你們的團隊呢？

所有參與我們服事的弟兄姊妹，都需要長時間固定在這裡受到音樂技巧及靈性上的訓練。若您有機會來到南加州，歡迎您來拜訪我們的敬拜讚美中心，參加我們的聚會，與我們一同敬拜與禱告。

怎樣可以邀請讚美之泉來我們的城市或是教會來帶敬拜讚美晚會，或是為我們上敬拜的裝備課程？

如果希望讚美之泉去到您所居住的城市，邀請您教會的牧者與我們聯繫並電郵到 events@sop.org，我們將會儘快回覆您。

我寫了一些歌詞/曲，請問讚美之泉有接受外界投稿嗎？

感謝神，使用讚美之泉的詩歌來祝福您。然而讚美之泉目前的詩歌投稿已滿，不收外界投稿，不便之處，敬請見諒。但是謝謝您對讚美之泉的支持，也願意將歌曲與我們分享。

請問讚美之泉有開樂器或是歌唱課程嗎？

很抱歉，讚美之泉沒有開樂器或是歌唱課程。但我們會不定時舉辦conference針對樂器或是歌唱樂手，最新的conference日期都會在我們的網站上公布。

我的小孩很喜歡讚美之泉的詩歌，請問如何參加讚美之泉兒童詩班？

若您住在南加州或香港，請查詢我們的兒童創意敬拜學校網站來了解更多報名詳情。

請問我可以拜訪參觀讚美之泉的辦公室嗎？

很抱歉，平時因為辦公室有上班所以不開放拜訪參觀。請您至讚美之泉官網查詢我們對外開放的敬拜聚會，歡迎您們屆時來參加敬拜。

請問我可以到讚美之泉辦公室購買產品嗎？

可以的，但請您一定在前往之前電話聯絡我們確認來訪時間。以免我們因巡迴或製作行程的關係，辦公室休息無法接待您。

請問如何取得讚美之泉出版歌曲的伴唱曲(MMO)、MP3單曲、MP3專輯、PDF歌譜 (單曲歌譜/合唱鋼琴譜/整本歌譜/絃樂四重奏) ？

您可以直接在我們的國際商城上搜尋購買。購買成功後，您會立即收到一封附有下載連結的email電郵，直接點選下載即可。

要如何購買讚美之泉的產品？

若您居住在以下地區，可以到我們的網路商城購買：台灣商城香港商城東馬商城西馬商城若您住在美國或是其他國家，請到我們國際商城購買讚美之泉產品。

請問哪裡可以購買讚美之泉的數位產品？

目前只有國際商城可以購買數位音樂。

網路商城操作時信用卡付款按了2次, 收到信用卡公司通知也扣款2次，請問該怎麼處理？

請寫信至 sales@sop.org ，我們可以為您處理退款事宜。

請問讚美之泉歌曲的簡譜/吉他譜/五線譜要去哪裡找？

每一首詩歌我們有都出兩種譜，一種是旋律和弦譜，即包括主弦律的五線譜＋和弦記號。第二種譜是吉他和弦譜，只有歌詞及和弦記號。另外弦樂譜、鋼琴伴奏譜、鋼琴演奏譜、鼓譜、合唱/重唱鋼琴譜，都是只有特定詩歌才有，可按這裡搜尋和購買我們所有出版的譜。我們沒有出版簡譜。您也可以下載讚美之泉APP或是成為讚美之泉頻道會員，就可以一次擁有所有讚美之泉的吉他和弦譜或是旋律和弦譜喔！

請問可否攜嬰幼兒參與聚會，年齡限制為幾歲呢？請問嬰幼兒/兒童需要購票嗎？

我們歡迎全家一同參與讚美之泉的敬拜聚會。在以不影響聚會的情況下，我們歡迎家長攜一歲以上的孩童參與聚會。但特殊場地有明文規定最小入場年齡，讚美之泉會因情況調整入場年齡門檻。讚美之泉需購票的聚會，一般採取一人一票。根據最小年齡入場限制，所有入場的嬰幼兒/兒童皆需憑票入場。

請問聚會中有提供嬰幼兒或是兒童照顧嗎？

讚美之泉聚會不提供嬰幼兒或是兒童照顧。孩子需要全時間與家長在一起。

聚會當中可以照相、錄影、錄音嗎？

讚美之泉提醒大家在聚會當中請不要照相、錄影、錄音，以免影響聚會進行，謝謝大家的合作。

要如何收到讚美之泉的最新的巡迴或是聚會通知呢？

歡迎您在facebook或是IG追蹤我們，或是訂閱讚美之泉電子報，就可以得到我們最新的消息與資訊。

怎樣可以邀請讚美之泉來我們的城市或是教會來帶敬拜讚美晚會，或是為我們上敬拜的裝備課程？

如果希望讚美之泉去到您所居住的城市，邀請您教會的牧者與我們聯繫並電郵到 events@sop.org，我們將會儘快回覆您。

我有報名特會，因故無法參加，請問我可以轉讓名額嗎？

很抱歉，讚美之泉特會不接受轉讓名額。要麻煩您在退費截止日期前聯絡 conference@sop.org 辦理退費。欲參加的弟兄姊妹皆須各別在我們網站上報名。

在什麼情形之下，讚美之泉會取消敬拜讚美聚會或是特會？

若因天候、人為、或其他因素，政府規定停班停課，或是限制大眾運輸的情況之下，我們將取消聚會，不便之處，敬請原諒。通知方式將以讚美之泉官方網站、facebook或是IG或是電郵email發布，敬請留意。

我要如何參加讚美之泉的聚會或是敬拜讚美節慶呢？

讚美之泉的聚會在不同的地區、場地，依照規定和不同的需求，大致分為三種聚會入場方式: a. 購票入場: 事先於購票網站完成購票手續，領取入場票卷，聚會當日憑票入場。 b. 索票入場: 事先仔細根據索票程序進行索票，聚會當日，請攜帶入場票卷，依序排隊，憑票入場。因座位有限，建議大家儘早到場排隊。因場地安全考量，一旦到達法定場地人數限制，恕不安排就席，若有不便，敬請見諒。 c. 免費入場: 不需事先索票。因每場次座位有限，建議大家儘早到場排隊入座。因場地安全考量，一旦到達法定場地人數限制，恕不安排就席，若有不便，敬請見諒。

讚美之泉的聚會全部都以中文 [國語/普通話] 進行的嗎？

讚美之泉的聚會大多是以中文 [國語/普通話] 進行，若有特殊聚會提供翻譯，在聚會網頁和宣傳媒體都會註明。

請問讚美之泉有開樂器或是歌唱課程嗎？

很抱歉，讚美之泉沒有開樂器或是歌唱課程。但我們會不定時舉辦conference針對樂器或是歌唱樂手，最新的conference日期都會在我們的網站上公布。

讚美之泉的弦樂譜有包含主旋律嗎？可以獨立演奏嗎？還是需要與其他樂器一起演奏？

讚美之泉有出兩種弦樂譜，一種是出自於弦樂專輯「恩典之路」的，這張專輯裡面的弦樂譜都可以獨立演奏，在譜的封面有詳細的說明。第二種是其他敬拜讚美專輯裡所有有弦樂編曲的歌，這些編曲都與CD裡面所聽到的一模一樣，需要其他樂器一同演出，而且也沒有主旋律。

讚美之泉的歌有拼音的歌詞嗎？

我們的歌詞沒有拼音，鼓勵您使用我們的歌詞詞庫https://sop.org/songs/尋找到您要的歌曲後自行作轉換（https://www.chineseconverter.com/en/convert/chinese-to-pinyin）。兒童敬拜專輯的PPT有有拼音的版本可以下載。

因為疫情期間，可以使用讚美之泉詩歌在直播/YOUTUBE上嗎？

因為疫情關係，我們期望讓教會在這時期可以讓教會會眾自由敬拜，因此教會可以使用讚美之泉詩歌，以錄播/直播/嵌入方式製作主日崇拜，沒有營利用途，沒有CD/DVD製作或出版，沒有社交網站廣告營利，就只須註明正確的版權資訊（*請看以下範例），無須申請或付費有其他需要和問題，也歡迎隨時和我們聯繫。我們也會持續的為各地教會禱告，願神大大的保護和醫治！

我有版權的問題，請問如何申請版權？

請至我們的版權頁面查詢更多詳細資料

在婚禮/營會/喪禮/教會/學校特別活動，唱讚美之泉詩歌，並列印歌詞在程序單上，請問是否需要取版權嗎?

讚美之泉一向致力於成為眾肢體之祝福，若歌詞列印只限在當日活動使用，不會有任何複製歌譜、出版、或銷售，只須註明正確的版權資訊 (歌名、所屬專輯名稱、作者、版權出處及年份)，無須申請或付費。

可翻譯讚美之泉歌詞為其他語言或更改歌詞嗎？

若沒有任何銷售、出版、或營利的需求，我們能允許翻譯，或在少許字上做調整以更貼近母語的詞語來更佳地祝福到弟兄姊妹們。但請將公開使用前將翻譯/修改後的歌詞電郵到copyright@sop.org 審理之後再進行使用。

若是我買錯APP版本，可以退款或更換嗎？

因為讚美之泉沒有辦法處理任何APP上的款項，所以要請至APP Store服務中心親自申請退款事宜，

iOS: https://support.apple.com/zh-tw/HT204084

Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/7205930?hl=zh-Hant

我已經買了PRO版本，為何還是沒看到新專輯的樂譜？

PRO版本包含了大部分專輯的樂譜，但最新專輯樂譜須以加購(IN-APP)方式購買，一整張專輯只需美金$.99 (包含專輯裡所有的詩歌樂譜），通常一首歌的電子版樂譜就需US$.99，但因在APP裡，我們特地降價整張專輯為US$.99。每張專輯樂譜US$0.99，專輯鋼琴伴奏譜US$1.99，買專輯鋼琴伴奏譜即送專輯樂譜。

為何我無法進入讚美之泉音樂頻道網頁？

讚美之泉音樂頻道網站是採納會員制，所有內容均須加入會員才能收看。

為何我的串流音樂訂閱無法使用？

請先至iTune或是Google Play Store 確認您有訂閱
- 蘋果用戶: https://support.apple.com/zh-tw/HT202039
- 安卓用戶: https://store.google.com/tw/subscriptions
若是您訂閱並已繳交需付月/年費的PREMIUM或KIDS的視聽服務，但還是無法正常使用播放功能，請您到PREMIUM或KIDS訂閱的介面(紫色背景畫面)，按”恢復購買”的選項，或是再次按“訂閱一個月”或是“訂閱一年”的按鈕**但是請不需要再訂閱/付款**（這樣可以讓APP再次與系統確認您的訂閱紀錄）
若您試了以上的方法還是沒有成功，請您嘗試刪除您的APP，然後從APP商店下載再重新安裝一次。
若您在同一個電子產品有多個iTunes/Google Play帳號，或是您想用同一個iTunes/Google Play帳號並與您其他的電子產品共享APP，請試以上兩個方式，重新安裝APP，並恢復購買。
若您還是沒辦法解決您的問題，請寫信至 webmaster@sop.org 詢問，謝謝！

如何取消串流音樂訂閱

iPhone手機或iPad／取消訂閱 App

前往「設定」> 點選「個人名稱」> 點選「iTunes 與 App Store」；
點選畫面頂端上方的 Apple ID，接著會跳出「檢視 Apple ID」選項，需進行Apple ID認證；
進入帳號設定頁面> 點選「訂閱項目」，就會列出所有採用訂閱式固定扣款的 APP 名稱，即可進行管理變更。
點選「APP名稱」，可變更訂閱選項，或按下「取消訂閱」按鈕。

Android手機或平板／取消訂閱 App

進入 Google Play 商店，點選畫面左上方的「選單」圖示；
從選單列表中，點選「訂閱」。
點選想要取消的訂閱項目App，按下「取消訂閱」即可。

我在LITE版訂閱了PREMIUM聽歌，請問可以在PRO版內使用嗎？

讚美之泉APP四個版本均為個別版本，PREMIUM訂閱無法跨APP使用

為何已經購買讚美之泉APP而且付了$29.99，還不能聽到完整的音樂？

若是您購買了PRO的APP($29.99)，主要是有看樂譜的功能，您還需要訂閱讚美之泉PREMIUM一年$29.99才能聽所有的音樂。若是您只想要聽音樂但不需要樂譜，請下載讚美之泉LITE免費版。

若購買APP之後發現不是我要的功能，想要取消退費，該怎麼辦？

由於讚美之泉APP 所有購買過程都是經過蘋果的 APP store或是安卓的Google Play store，讚美之泉沒有辦法提供任何退款服務。請在購買後48小時內至iOS或Google申請退款。

讚美之泉 APP是否能增設雲端列印或 email 的功能，使譜或歌詞可轉寄或列印下來?

由於列印和轉寄歌譜/吉他譜的功能涉及版權問題，讚美之泉APP 目前不支援此功能。

購買讚美之泉APP後，若是希望能在其他行動裝置上使用，需要再購買一次嗎？

不需要，讚美之泉APP 是綁定您的APP store或是Google Play store帳號。您只需在另外一個行動裝置上登入同一個帳號並重新下載讚美之泉APP即可。

請問為何使用讚美之泉APP播放音樂還要另外付費?

讚美之泉APP主要用於瀏覽歌詞/樂譜/吉他譜，也只需要第一次下載時付費。要使用音樂播放功能，可以參考我們目前提供的每月（美金$3.99)或是每年(美金$29.99)付費的訂閱方式。

在購買讚美之泉 APP Basic版本後欲改買Pro 版本，原先的Basic 版本可以退款嗎？

由於讚美之泉 APP 所有購買過程都是經過蘋果的 APP store或是安卓的Google Play store，讚美之泉沒有辦法提供任何退款服務。請在購買後48小時內至iOS或Google申請退款。

請問讚美之泉 APP 歌詞/歌譜/吉他譜有包括讚美之泉最新的敬拜讚美/兒童/安靜系列專輯嗎？

APP都會盡快更新讚美之泉的最新專輯，我們會包括所有的歌詞。樂譜/吉他譜會根據您當時購買的APP版本（Chord or Pro) ，會包含所有兒童敬拜專輯以及成人敬拜讚美專輯系列至第22張“從早晨到夜晚”。第23張“平安”以及之後的專輯則需要另外支付美金＄0.99。

更換行動裝置之後，APP是否能繼續使用？

APP store 以及Google Play store會有您的購買紀錄，不管是換了新的行動裝置或是APP 被刪除，都可以隨時免費重新下載。

以後還會持續更新新專輯嗎？

是的。讚美之泉 APP 將會繼續加入最新專輯，屈時會有付費更新。

請問APP 會有最新鋼琴伴奏版歌譜嗎？

SOP Pro 目前只提供第22張專輯"從早晨到夜晚"的鋼琴伴奏版歌譜，23張專輯“平安”以及之後的專輯仍須在APP裡另外支付美金＄1.99。任何其他的樂譜需求請至讚美之泉網路商城尋找並購買，謝謝。

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